Главная
О компании
Новости
Издательский дом
Учебный центр "Ювелир-профи"
Школа ювелирного дизайна
Фотоальбом
Ювелирный опыт
Библиотека
Ювелирный бизнес-форум
Партнеры

Приятным событием в Бизнес-центре «6 карат» стало проведение 12 декабря 2012 года бесплатного семинара «Работа с возражениями покупателей ювелирного магазина»

Участники практиковались в работе и ответах на самые популярные возражения, возникающие в процессе продаж ювелирных украшений.

Как оказалось часто звучащие возражения (со слов продавцов ювелирных магазинов):

 -У меня уже есть похожие украшения

-У ваших конкурентов в соседнем магазине дешевле

-Что-то я сомневаюсь в качестве вашего украшения

-Наверно на Новый год уже я не буду покупать, а вот 8 марта куплю…( тогда может не быть именно таких украшений, вы затратите деньги на дорогу,)

-У меня нет денег

-Пойду в соседний магазин и сравню (посмотрю) что там у них…(там могут быть похожие украшения, а у наших изделий…)

-Беру в подарок- боюсь не угодить…

-Мне не нравиться дизайн ваших украшений…

-У вас маленький выбор (да, мы для вас подготовили самый лучший ассортимент..)

-У вас явная подделка!

-Камни в этом кольце явно не настоящие…

-Боюсь моей подруге не подойдет размер кольца…

-Боюсь это серебро быстро почернеет…

-Мне кажется ,что камни в этой подвеске со временем потускнеют..

-Вы мне не даете скидки…

-А что такую маленькую скидку даете?

-Это колье дорого стоит…

-Вы знаете белое золото не отличишь от серебра, поэтому я его никогда не беру….

-Я уже брала такое украшение- покрытие (родирование) облезло на второй день…

 

На каждое возражение нашлись убедительные аргументы и своя технология их применения. Самым трудным оказалось присоединиться к клиенту, принять его возражения....

В семинаре приняли участие специалисты компаний «Алмаз-Холдинг» (г.Москва), ИП Поликарпова С.В. (г.Смоленск), Cosmopolitan (jewellery&accessories, г.Москва).

Участникам желаем отличных продаж и уверенности в том, что продавать можно с удовольствием!


Вернуться к списку новостей

Вернуться к началу страницы
Наш адрес: 115419, г. Москва, Рощинский 2-ой проезд, д.8
Бизнес центр «Серпуховской двор»
тел.: +7 (495) 744-34-64, 8-926-89-88-301, 8-903-751-58-58, e-mail: info@6carat.ru, 6carat@inbox.ru